品质认证 | Hong Yip

顾客满意度和投诉处理：ISO 10002

康业具备ISO 10002认证的投诉管理系统，将投诉处理机制融入我们的营运中。我们承诺审视每宗投诉，并有效率地作出回应。

健康及安全：ISO 45001

康业采用ISO 45001认证的健康及安全管理系统。我们会定期进行审核及检测，确保监测系统有效运作。

资讯保安：ISO 27001

作为首家获ISO 27001认证的物业管理公司，康业在资讯保安方面堪称物业和设施管理行业的先行者。我们为针对处理敏感顾客及公司资料的员工提供专业培训。

服务质素：ISO 9001

康业透过参照同行在提供服务方面的表现，厘定业界最佳的服务守则，令物业管理公司获得ISO 9001管理系统认证。我们为员工提供明确指引及定期培训，以提升他们接待顾客的技巧。

环境管理系统：ISO 14001

康业一直以来竭力执行环境管理方针，落实「遵守法例，预防污染，减少废物，善用资源」。

能源管理系统 : ISO 50001

康业继续在重新校验项目和安装智能设备加大力度，以提升能源效益及节省开支，更可为环保出一分力。

香港Q唛优质服务准用证

康业自2004年起荣获香港优质标志局颁发「香港Q唛优质服务准用证」，是全港首间取得Q唛服务认证之物业管理公司。

香港Q唛环保管理准用证

康业落实执行绿色物业管理，成功考取2007年度首次举办之「香港Q唛环保管理计划」认证，成为香港首批荣获「Q唛环保管理准用证」之机构。此项计划借着一套可以监控环境管理系统成效之评审标准，鼓励企业将保育环境融合于日常运作和管理中。