品質認證 | Hong Yip

顧客滿意度和投訴處理：ISO 10002

康業具備ISO 10002認證的投訴管理系統，將投訴處理機制融入我們的營運中。我們承諾審視每宗投訴，並有效率地作出回應。

健康及安全：ISO 45001

康業採用ISO 45001認證的健康及安全管理系統。我們會定期進行審核及檢測，確保監測系統有效運作。

資訊保安：ISO 27001

作為首家獲ISO 27001認證的物業管理公司，康業在資訊保安方面堪稱物業和設施管理行業的先行者。我們為針對處理敏感顧客及公司資料的員工提供專業培訓。

服務質素：ISO 9001

康業透過參照同行在提供服務方面的表現，釐定業界最佳的服務守則，令物業管理公司獲得ISO 9001管理系統認證。我們為員工提供明確指引及定期培訓，以提升他們接待顧客的技巧。

環境管理系統：ISO 14001

康業一直以來竭力執行環境管理方針，落實「遵守法例，預防污染，減少廢物，善用資源」。

能源管理系統 : ISO 50001

康業繼續在重新校驗項目和安裝智能設備加大力度，以提升能源效益及節省開支，更可為環保出一分力。

香港Q嘜優質服務准用證

康業自2004年起榮獲香港優質標誌局頒發「香港Q嘜優質服務准用證」，是全港首間取得Q嘜服務認證之物業管理公司。

香港Q嘜環保管理准用證

康業落實執行綠色物業管理，成功考取2007年度首次舉辦之「香港Q嘜環保管理計劃」認證，成為香港首批榮獲「Q嘜環保管理准用證」之機構。此項計劃藉著一套可以監控環境管理系統成效之評審標準，鼓勵企業將保育環境融合於日常運作和管理中。